Terma dan Syarat Kaya69 –
Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Kaya69 – sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta Dasar Privasi kami yang diterbitkan secara berasingan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform Kaya69 tanpa pengecualian, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, pemain aktif dan sesiapa sahaja yang mengakses sebarang bahagian platform ini. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Platform Kaya69 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Ini bukan sekadar syarat teknikal – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Sesiapa yang didapati mendaftar dengan menggunakan maklumat palsu bagi menyembunyikan umur sebenar mereka akan ditamatkan akaunnya serta-merta tanpa sebarang notis atau bayaran balik.

Selain had umur, pengguna juga mestilah:

• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak diisytiharkan bankrap atau di bawah sebarang perintah mahkamah yang menghalang pengurusan kewangan peribadi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – walaupun menggunakan nama, nombor telefon atau alamat e-mel yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan tanpa bayaran balik baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Kaya69 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat bagi mematuhi garis panduan pencegahan pengubahan wang haram. Proses KYC melibatkan pengesahan identiti melalui dokumen rasmi seperti Kad Pengenalan, pasport atau lesen memandu yang masih sah.

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa KYC termasuk:

• Salinan Kad Pengenalan Nasional (depan dan belakang) yang jelas.
• Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat (tidak melebihi 3 bulan).
• Tangkapan skrin atau salinan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri jika diminta oleh pasukan Pematuhan kami.

Kaya69 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit bagi melindungi maklumat kewangan anda.

Had deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10 melainkan dinyatakan sebaliknya. Had pengeluaran minimum adalah RM30 bagi e-wallet dan RM50 bagi pindahan bank. Pengeluaran diproses secara automatik dalam masa 15 minit untuk e-wallet dan sehingga 30 minit untuk akaun bank pada hari bekerja biasa.

• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan Kewangan kami.
• Kaya69 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Sebarang caj yang mungkin dikenakan adalah daripada institusi kewangan pihak ketiga.
• Bagi permintaan pengeluaran yang melebihi RM10,000, pasukan kami berhak meminta semakan tambahan sebelum meluluskan transaksi tersebut.
• Semua transaksi yang dilakukan adalah muktamad dan tidak boleh dibatal setelah diproses kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dilaporkan dalam masa 24 jam.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Kaya69 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara khusus pada setiap halaman promosi. Adalah tanggungjawab pemain untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut sebarang bonus.

Sebagai contoh, bonus selamat datang dengan nilai tertentu mungkin memerlukan pemain untuk memenuhi keperluan pertaruhan sebanyak 20x nilai bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Syarat pertaruhan yang tepat berbeza-beza mengikut jenis promosi dan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman Promosi kami.

• Setiap pemain hanya layak menuntut bonus selamat datang satu kali sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Kaya69 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, salah guna berbilang akaun atau eksploitasi sistem.
• Tempoh sah setiap bonus adalah 7 hari dari tarikh bonus dikreditkan ke akaun melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Promosi tertentu mungkin hanya tersedia untuk kaedah deposit atau permainan tertentu sahaja.

Kaya69 adalah platform yang dibina atas asas kepercayaan dan kejujuran. Semua pemain dijangka berkelakuan secara saksama dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa bayaran balik:

• Mana-mana bentuk penipuan, manipulasi permainan atau eksploitasi pepijat (bug) perisian yang memberi kelebihan tidak saksama.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau mana-mana alat yang mengautomasikan tindakan dalam permainan.
• Membuka berbilang akaun atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi sistem bonus atau pertaruhan.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau bersifat memfitnah dalam mana-mana saluran komunikasi platform.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform Kaya69.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram melalui platform ini.

Kaya69 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkaitan dalam kes yang melibatkan aktiviti haram. Segala maklumat yang perlu akan diserahkan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. Kaya69 menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi termasuk penyulitan SSL 256-bit dan pilihan pengesahan dua faktor (2FA), namun anda sebagai pengguna juga perlu mengambil langkah berjaga-jaga dari pihak anda sendiri.

• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang unik dan kuat yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan – ini sangat disyorkan.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan serta-merta kepada pasukan sokongan kami sekiranya anda menyedari sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Kaya69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri seperti berkongsi maklumat log masuk atau menggunakan peranti yang tidak selamat.

Kaya69 amat prihatin terhadap kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukannya punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain mengekalkan tabiat bermain yang sihat.

Alat Permainan Bertanggungjawab yang tersedia di Kaya69 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah yang anda depositkan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Jeda Diri: Rehat daripada platform untuk tempoh masa tertentu – dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform untuk jangka masa panjang.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali merasakan aktiviti pertaruhan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Semua kandungan yang terdapat dalam platform Kaya69 – termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, kod perisian, grafik, teks, imej dan kandungan audio-visual – adalah hak milik eksklusif Kaya69 atau rakan kongsi berlesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada Kaya69.
• Nama "Kaya69" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang tidak boleh digunakan oleh pihak lain tanpa kebenaran.
• Kandungan permainan adalah hak milik pembekal permainan masing-masing dan tertakluk kepada perjanjian lesen mereka.

Platform Kaya69 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan stabil sepanjang masa, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat atau masa henti sepenuhnya.

Kaya69 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau masa henti yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Sebarang kehilangan keuntungan yang dijangka, kerugian tidak langsung atau kerosakan berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang dipengaruhi oleh sambungan internet yang tidak stabil dari pihak pengguna.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.

Kaya69 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab apa pun yang Kaya69 anggap munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki atau permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang yang tersedia setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dikembalikan kepada pengguna dalam masa 5 hari bekerja.

Kaya69 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Terma dan Syarat ini adalah tertakluk kepada dan akan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang mutlak dan mengikat.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan, manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.